KKVK

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla ERDENER BEŞERLER GIDA VE SÜT ÜRÜNLERİ […….. TİC. A.Ş. / LTD. ŞTİ.] (“ERDENER BEŞERLER” veya “Şirket”) tarafından hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu:
Ünvanı: ERDENER BEŞERLER GIDA VE SÜT ÜRÜNLERİ […….. TİC. A.Ş. / LTD. ŞTİ.]
Adres: Alayköy Organize Sanayi 12.Sokak, 2. Cadde, Lefkoşa 9901
Telefon: 0542 852 2875 / +90 542 853 06 95
E-posta: iletisim@erdenerbeserler.com

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

ERDENER BEŞERLER tarafından kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak işlenmektedir:

  • Siparişlerinizin hazırlanması, teslimatı ve faturalandırılması,
  • Müşteri kayıtlarının oluşturulması ve yönetilmesi,
  • Ürün ve hizmetlerimize ilişkin satış sonrası destek ve müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Sipariş ve teslimat süreçlerinde sizinle iletişime geçilmesi,
  • Ticari elektronik ileti (e-posta, SMS, bildirim vb.) gönderimi (açık rızanız halinde),
  • Kampanya, promosyon ve reklam faaliyetlerinin planlanması ve uygulanması (açık rızanız halinde),
  • Hukuki, teknik ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret, güvenlik vb. mevzuat gereklilikleri),
  • İnternet sitemizin güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİNİZ

ERDENER BEŞERLER tarafından işlenebilecek kişisel verilerinize ait kategoriler aşağıda belirtilmiştir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, T.C. Kimlik Numarası, doğum tarihi, cinsiyet (sipariş ve üyelik işlemleri sırasında sağladığınız bilgiler).
  • İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi (sipariş ve üyelik işlemleri sırasında sağladığınız bilgiler).
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alma geçmişi, ödeme bilgileri, iade ve talep bilgileri.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: İnternet sitemizi ziyaretiniz sırasında oluşan IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez (cookie) verileri ve site kullanım istatistikleri.
  • Pazarlama Bilgileri: Kampanya, anket, çekiliş ve reklam tercihlerinize ilişkin veriler (açık rızanız halinde).

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, ERDENER BEŞERLER internet sitesi (www.erdenerbeserler.com) üzerinden elektronik ortamda, sipariş formu, üyelik kaydı, iletişim formu, çerezler (cookies) ve diğer elektronik kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan ilgili olması,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
  • Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimizin sağlanması,
  • Açık rızanızın alınması (özellikle pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri için).

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

ERDENER BEŞERLER, kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için sınırlı olmak üzere ve KVKK hükümlerine uygun olarak aşağıdaki üçüncü kişilere aktarabilir:

  • Tedarikçiler, kargo firmaları ve lojistik hizmet sağlayıcıları (siparişlerin teslimatı için),
  • Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için),
  • Hukuk, muhasebe, vergi danışmanlığı gibi alanlarda hizmet aldığımız iş ortakları,
  • Yasal yetkili kamu kurum ve kuruluşları (kanuni zorunluluk halinde).

Kişisel verileriniz, yurt içinde bulunan yukarıdaki alıcı gruplarına aktarılabileceği gibi, açık rızanızın alınması kaydıyla yurt dışına da aktarılabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ERDENER BEŞERLER, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, hasara veya kötüye kullanıma karşı korunması için güvenlik duvarları, şifreleme sistemleri ve erişim kontrolleri gibi önlemler uygulanmaktadır.

7. VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Kişisel verilerinizin aktarılmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. HAKLARINIZI KULLANMA YÖNTEMİ

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte yazılı olarak aşağıdaki adrese başvurabilir veya kayıtlı e-posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak iletişim adresimize başvurabilirsiniz:

Adres: Alayköy Organize Sanayi 12.Sokak, 2. Cadde, Lefkoşa 9901
E-posta: iletisim@erdenerbeserler.com

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır. Başvurular ücretsiz olup, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

9. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kabul etmeyi reddedebilirsiniz; ancak bu durumda sitemizin bazı işlevleri tam olarak çalışmayabilir.

10. GÜNCELLEME VE YÜRÜRLÜK

İşbu aydınlatma metni, yürürlükteki mevzuata uygun olarak hazırlanmış olup, ERDENER BEŞERLER tarafından gerek görüldüğü hallerde güncellenebilir. Güncellemeler sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Metnin en güncel hâline internet sitemizden ulaşabilirsiniz.