Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI (HİZMET SAĞLAYICI):
Ünvanı: ERDENER BEŞERLER GIDA VE SÜT ÜRÜNLERİ […….. TİC. A.Ş. / LTD. ŞTİ.]
Adres: Alayköy Organize Sanayi 12.Sokak, 2. Cadde, Lefkoşa 9901 [……..]
Telefon: 0542 852 2875 / +90 542 853 06 95
E-posta: iletisim@erdenerbeserler.com
(Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)

1.2. ALICI (TÜKETİCİ):
İşbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan, SATICI’nın internet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir.
Adı Soyadı / Ünvanı: […………]
TCKN / Vergi No: […………]
Adres: […………]
Telefon: […………]
E-posta: […………]
(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.erdenerbeserler.com […………] internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÖN BİLGİLENDİRME VE SİPARİŞ
ALICI, SATICI’nın internet sitesinde yer alan ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade prosedürlerine ilişkin Ön Bilgilendirme Formu‘nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder. Siparişin onaylanmasıyla birlikte ALICI, işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

MADDE 4 – TESLİMAT
4.1. Sözleşme konusu ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese, siparişin onaylanmasını takiben en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir.
4.2. Teslimat sırasında oluşabilecek hasar, ambalaj deformasyonu gibi durumların tutanağa bağlanması ALICI’nın sorumluluğundadır. Kargo teslim tutanağında belirtilmeyen hasarlardan SATICI sorumlu değildir.

MADDE 5 – ÖDEME
Ürün bedeli, ALICI tarafından sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemiyle (kredi kartı, havale/EFT, kapıda ödeme vb.) SATICI’ya ödenir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, kartın ait olduğu banka ile ALICI arasındaki ilişki nedeniyle oluşabilecek sorunlardan SATICI sorumlu değildir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, 14 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış, tazeliğini ve hijyenini koruyan gıda ürünleri için orijinal ambalajında SATICI’ya iade edilmesi gereklidir.
6.3. Cayma hakkı istisnaları: 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, bozulabilir veya son kullanma tarihi geçme riski bulunan gıda ürünleri (süt, yoğurt, peynir, tereyağı, ayran vb.) için cayma hakkı uygulanmaz.
6.4. İade masrafları (kargo vb.) ALICI’ya aittir. İade bedeli, ürünün SATICI’ya ulaşmasını takiben 14 gün içinde ALICI’nın hesabına iade edilir.

MADDE 7 – GARANTİ VE AYIPLI MAL
SATICI, sattığı ürünlerin Türk Gıda Kodeksi ve ilgili mevzuata uygun, sağlıklı ve taze olduğunu garanti eder. ALICI, teslim aldığı üründe ayıp (bozukluk, son kullanma tarihi geçmiş vb.) tespit etmesi durumunda, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 gün içinde SATICI’ya bildirimde bulunarak ürünü iade edebilir veya değişim talep edebilir.

MADDE 8 – TARAFLARIN SORUMLULUKLARI
SATICI, sipariş edilen ürünün ALICI’ya eksiksiz, sağlam ve sözleşmede belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur. ALICI, sipariş sırasında verdiği adres, telefon ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan sorumludur; hatalı bilgi verilmesi durumunda oluşacak sorunlardan SATICI sorumlu değildir.

MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)
ALICI’ya ait kişisel veriler, SATICI tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak işlenir. Veriler; siparişin hazırlanması, teslimat, müşteri hizmetleri, pazarlama faaliyetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası / KVKK Aydınlatma Metni‘ne bakınız.

MADDE 10 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ VE YETKİ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Mali sınırlar dahilinde ALICI, yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı ve sipariş oluşturulduğu tarihte yürürlüğe girer.

MADDE 12 – İMZALAR
İşbu sözleşme, taraflarca elektronik ortamda onaylanmış olup, tarafların imzası yerine geçer.

SATICI (Kaşe ve İmza) ALICI (Elektronik Onay)
ERDENER BEŞERLER GIDA VE SÜT ÜRÜNLERİ […………] [ALICI Adı Soyadı / İmza]